Не кожен клієнт шукає дешеву дрібничку біля каси. Дехто шукає продукт, який можна вручити з класом – з нагоди річниці, підвищення, весілля, важливого контракту або особливої особистої події. Якщо ти керуєш магазином, орієнтованим на різні цільові групи, варто запитати себе: чи маю щось для людей, які готові витратити 200–500 злотих на подарунок і очікують чогось більшого, ніж коробки з написом? Ґаджети з вищого сегменту – це простір, у якому важливі якість, стиль і емоції. Гуртівня ексклюзивних подарунків повинна бути тут не лише постачальником, а й джерелом справжньої цінності.
Постачання магазину ексклюзивними подарунками — це стратегічне рішення. Йдеться не про масовий обіг, а про залучення клієнтів з більшим бюджетом, які очікують професіоналізму. Найчастіше вибирають такі товари:
Сучасний роздрібний покупець очікує, що магазин надасть йому вибір – зокрема у вищому ціновому сегменті. Постачання преміум-магазинів товарами класу gift+ – це не розкіш, а створення пропозиції з реальним потенціалом.
У ділових відносинах дрібнички недостатньо. Подарунки для партнерів, працівників або клієнтів мають репрезентативне значення. Гуртівня бізнес-подарунків повинна пропонувати продукти, які справляють враження – не лише на перший погляд, а й з точки зору корисності. Набори для віскі, офісна галантерея, підсвічені ґаджети для робочого столу – усе це демонструє, що компанія дбає про деталі. Магазин, у якому є така пропозиція, стає місцем, куди повертаються з конкретною метою.
Продукти з цієї категорії рідше залежуються. Клієнти, які хочуть витратити більше, зазвичай приймають рішення швидше, якщо пропозиція готова, естетична і добре описана. Власник магазину повинен запитати себе:
Якщо відповідь – «ні», варто доповнити цей сегмент. Висока маржа, чітка цільова група та легкість експозиції у фізичному магазині чи онлайн – це переваги, які важко ігнорувати.
Гуртівня подарунків повинна бути не лише дешевою – вона повинна бути продуманою. Співпраця з виробником ґаджетів і постачальником, який пропонує продукти з преміум-сегменту, дозволяє вийти за межі шаблону: «щось смішне або щось дешеве». Магазин, який хоче здобути лояльність клієнтів, повинен мати також пропозиції з вищої полиці. Добре підібраний ґаджет понад 100 злотих не лише продасться – його запам’ятають. А це найцінніший ефект у продажу подарунків.